Kashikomarimashita (Siap, Tentu saja) – Belajar Bahasa Jepang

A : Sumimasen, omizu wo kudasai.
B : Kashikomarimashita.
A : Permisi, boleh tolong bawakan air (mineral).
B : Siap / Tentu saja.

Pernahkah kalian mendengar atau menggunakan ungkapan kashikomarimashita seperti di atas? Secara garis besar ungkapan ini adalah bentuk formal dari wakatta dan ryoukai. Namun, adakah perbedaan dalam penggunaannya?

Artikel ini akan menjelaskan arti dan penggunaan kashikomarimashita, dan menjelaskan perbedaannya dengan ungkapan lain yang memiliki arti yang sama, yaitu shouchi shimashita. Langsung saja kita pelajari bersama penggunaan kashikomarimashita yang benar.

Penjelasan “Kashikomarimashita”

Seperti yang sudah disebutkan di atas, kashikomarimashita adalah bentuk yang lebih formal dan hormat dari wakatta dan ryoukai. Perbedaan yang paling sederhana adalah, jika wakatta dan ryoukai umum digunakan antar kolega atau teman kerja, maka kashikomarimashita sebagian besar digunakan oleh orang yang posisi sosialnya lebih rendah kepada yang posisi sosialnya lebih tinggi atau kepada orang yang dihormati. Misalnya, bawahan ke atasan atau pelayan kepada pelanggan. 

Secara sederhana, kashikomarimashita bisa diartikan :

1. Tentu saja
2. Siap (akan saya laksanakan)
3. Baik, (saya) mengerti

Ungkapan sopan dan hormat ini umumnya digunakan ketika kita memahami tawaran, permintaan, perintah, perkataan atau maksud yang disampaikan oleh pihak lain kepada kita. 

Kashikomarimashita adalah ungkapan verbal, sehingga sangat jarang digunakan dalam tulisan seperti email, walaupun dalam beberapa kasus masih sering digunakan. Dan perlu kalian ingat bahwa kashikomarimashita bisa digunakan dalam situasi apapun bukan hanya dalam dunia kerja / bisnis saja.

Menggunakan “Kashikomarimashita”

Di atas disebutkan bahwa kashikomarimashita bisa digunakan dalam situasi apapun. Namun, kalian akan paling sering mendengarkan ungkapan ini digunakan dalam layanan jasa dan pelanggan, seperti :

1. Restoran
2. Perhotelan
3. Tempat jual beli (mini market, supermarket, mall, dan sebagainya)
4. Dan bagian resepsionis atau informasi layanan jasa lainnya.

Penggunaan kashikomarimashita dalam layanan jasa dan pelanggan bisa kalian baca dan dengarkan melalui contoh percakapan yang ada di halaman ini.

Ungkapan Selain “Kashikomarimashita”

Seperti yang sudah dijelaskan, kashikomarimashita adalah ungkapan yang lebih hormat dan sopan dari wakatta dan ryoukai. Namun, ada ungkapan lain yang juga termasuk ke dalam ungkapan hormat yang maknanya hampir sama, yaitu shouchi shimashita.

Penjelasan “Shouchi shimashita”

Shouchi shimashita adalah bentuk yang lebih sopan dari shouchi suru. Secara sederhana, artinya sama dengan istilah-istilah yang sudah disebutkan di atas, yaitu “baik (saya) mengerti”.

Berbeda dengan kashikomarimashita yang bisa digunakan dalam situasi apapun, shouchi shimashita lebih banyak digunakan dalam dunia kerja / bisnis, seperti bawahan kepada atasan. Maknanya pun “bukan hanya mengerti dan memahami saja”, tetapi juga berarti pembicara “menerima dan mengakui” permintaan, keadaan, maksud dan instruksi dari pihak lain.

Sebagai tambahan, shouchi shimashita biasa digunakan sebagai bahasa verbal (percakapan) maupun dalam bentuk tulisan (email). Ungkapan lebih hormat yang biasa digunakan dari bawahan kepada atasan adalah shouchi itashimashita. 

Kalian juga bisa mendengarkan bagaimana ungkapan shouchi shimashita digunakan dalam percakapan di halaman ini.

Contoh Kalimat

Untuk lebih memahami makna dan penggunaan istilah-istilah di atas, mari kita perhatikan contoh-contoh kalimat di bawah ini.

Kashikomarimashita

A : Kono shorui wo juu-bu kopii shite oite.
B : Hai, kashikomarimashita. Nochihodo desuku ni oite okimasu.

A : この書類を10部コピーしておいて。（この　しょるいを　じゅうぶ　こぴー　して　おいて。）

→ Buat 10 salinan dari dokumen ini.

B : はい、かしこまりました。後程デスクに置いておきます。（はい、かしこまりました。のちほど　ですくに　おいて　おきます。）

→ Siap (akan saya laksanakan). Nanti akan saya letakkan di meja.

A : Kongetsu no nouhin-bun wo ashita motte ikimasu.
B : Kashikomarimashita. Itsumo shitsu no takai shouhin wo arigatou gozaimasu.

A : 今月の納品分を明日持っていきます。（こんげつの　のうひんぶんを　あした　もって　いきます。）

→ Besok, (kami) akan melakukan pengiriman barang untuk bulan ini.

B : かしこまりました。いつも質の高い商品をありがとうございます。（かしこまりました。いつも　しつの　たかい　しょうひんを　ありがとう　ございます。）

→ Baik (saya) mengerti. Terima kasih atas produk yang selalu berkualitas tinggi.

A : Go-chuumon wa okimari deshouka?
B : Piza to honjitsu no ranchi ni shimasu.
A : Kashikomarimashita. Piza to honjitsu no ranchi desu ne.

A : ご注文はお決まりでしょうか。（ごちゅうもんは　おきまり　でしょうか。）

→ Apakah sudah menetapkan pesanannya?

B : ピザと本日のランチにします。（ぴざと　ほんじつの　らんちに　します。）

→ (Kami) pesan pizza dan menu makan siang hari ini.

A : かしこまりました。ピザと本日のランチですね。（かしこまりました。ぴざと　ほんじつの　らんち　ですね。）

→ Siap (akan saya laksanakan). Pizza dan menu makan siang hari ini ya.

Kashikomarimashita. Tada ima otodoke itashimasu.

かしこまりました。ただいまお届けいたします。
かしこまりました。ただいま　おとどけ　いたします。

→ Siap (akan saya laksanakan) / Tentu saja. (Saya) akan mengirimkannya sekarang.

Nittei henkou no ken, kashikomarimashita.

日程変更の件、貸しこまs利ました。
にってい　へんこうの　けん、かしこまりました。

→ (Saya) mengerti atas perubahan jadwal yang dilakukan.

Kikaku-sho no ken, kashikomarimashita. Sakkyuu ni teisei shi, teishutsu itashimasu. Otesuu wo okake shite moushiwake gozaimasen.

企画書の件、かしこまりました。早急に訂正し、提出いたします。お手数をおかけして申し訳ございません。
きかくしょの　けん、かしこまりました。さっきゅうに　ていせい　し、ていしゅつ　いたします。おてすうを　おかけ　して　もうしわけ　ございません。

→ (Saya) mengerti atas masalah proposal perencanaan. (Saya) akan memperbaikinya dan mengirimkannya secepat mungkin. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Kashikomarimashita. Oisogashii-naka go-renraku arigatou gozaimashita.

かしこまりました。お忙しい中ご連絡ありがとうございました。
かしこまりました。おいそがしいなか　ごれんらく　ありがとう　ございました。

→ Siap (akan saya laksanakan). Terima kasih sudah menghubungi di waktu sibuk Anda.

Hai, kashikomarimashita. Juu-ni-nichi made ni saido teishutsu sasete itadakimasu.

はい、かしこまりました。12日までに再度提出させていただきます。
はい、かしこまりました。じゅうににち　までに　さいど　ていしゅつ　させて　いただきます。

→ Siap (akan saya laksanakan). (Saya) akan mengirimkannya kembali paling lambat sampai tanggal 12.

A : Shimin byouin made onegaishimasu.
B : Kashikomarimashita.

A : 市民病院までお願いします。（しみん　びょういんまで　おねがい　します。）

→ Tolong antarkan (kami) sampai Rumah Sakit Warga.

B : かしこまりました。

→ Tentu saja. / Baik (saya) mengerti.

Shouchi shimashita

Uchiawase basho henkou no ken, shouchi itashimashita.

打ち合わせ場所変更の件、承知いたしました。
うちあわせ　ばしょ　へんこうの　けん、しょうち　いたしました。

→ Baik (saya) mengerti mengenai perubahan tempat pertemuan (meeting).

Shouchi itashimashita. Sugu ni zaiko wo kakunin shite mairimasu.

承知いたしました。すぐに在庫を確認してまいります。
しょうち　いたします。すぐに　ざいこを　かくにん　して　まいります。

→ Baik (saya) mengerti. (Saya) akan segera memeriksa stoknya.

Go-chuumon no ken, shouchi shimashita. Junbi deki shidai, otodoke itashimasu.

ご注文の件、承知しました。準備出来次第、お届けいたします。
ごちゅうもんの　けん、しょうち　しました。じゅんび　できしだい、おとどけ　いたします。

→ Saya mengerti atas pesanan Anda. Akan (kami) kirimkan segera setelah siap.

Shouchi shimashita. Sugu ni shorui wo kakunin shite mairimasu. 

承知しました。すぐに書類を確認してまいります。
しょうち　しました。すぐに　しょるいを　かくにん　して　まいります。

→ Baik (saya) mengerti. Saya akan segera memeriksa dokumennya.

Shigoto naiyou, shouchi shimashita. Yoroshiku onegai itashimasu.

仕事内容、承知しました。よろしくお願いいたします。
しごと　ないよう、しょうち　しました。よろしく　おねがい　いたします。

→ Saya mengerti mengenai rincian pekerjaannya. Mohon bimbingannya / mohon bantuannya.

Go-irai no ken, shouchi shimashita.

ご依頼の件、承知しました。
ごいらいの　けん、しょうち　しました。

→ Baik (saya) mengerti atas permintaan Anda.

A : Jikai no kaigi no nittei ni tsuite desu ga, raishuu no ka-youbi ni henkou shite mo yoroshii deshouka?
B : Kaigi no nittei henkou no ken, shouchi shimashita.

A : 次回の会議の日程についてですが、来週の火曜日に変更してもよろしいでしょうか。（じかいの　かいぎの　にっていに　ついて　ですが、らいしゅうの　かようびに　へんこう　しても　よろしい　でしょうか。）

→ Mengenai jadwal rapat selanjutnya, apakah boleh diubah menjadi Selasa depan?

B : 会議の日程変更の件、承知しました。（かいぎの　にってい　へんこうの　けん、しょうち　しました。

→ Baik (saya) mengerti atas perubahan jadwal rapatnya.

A : ABC kabushiki-gaisha no an’ken desu ga, raishuu made ni mitsumorisho wo sakusei shite moraemasuka?
B : Mitsumorisho sakusei no ken, shouchi shimashita.

A : ABC株式会社の案件ですが、来週までに見積書を作成してもらえますか。（えい・び・し　かぶしきがいしゃの　あんけん　ですが、らいしゅう　までに　みつもりしょを　さくせい　して　もらえますか。）

→ Mengenai permasalahan PT. ABC, bisakah Anda membuatkan dokumen perencanaan paling lambat minggu depan?

B : 見積書作成の件、承知しました。（みつもりしょ　さくせいの　けん、しょうち　しました。）

→ Mengenai pembuatan dokumen perencanaan, siap (akan saya laksanakan). / Baik (saya) mengerti mengenai pembuatan dokumen perencanaan.

A : Sekkaku okoshi itadaki mashita ga, tantou ga fuzai desu node gojitsu mata irashite kudasai. 
B : Shouchi itashimashita. Honjitsu wa oisogashii tokoro makotoni shitsurei itashimashita.

A : せっかくお越しいただきましたが、担当が不在ですので後日またいらしてください。（せっかく　おこし　いただきましたが、たんとうが　ふざい　ですので　ごじつ　また　いらして　ください。）

→ Terima kasih telah mengunjungi kami, tetapi karena orang yang bertanggung jawab tidak ada (di tempat), mohon datang kembali lagi nanti.

B : 承知いたしました。本日はお忙しいところ誠に失礼いたしました。（しょうち　いたしました。ほんじつは　おいそがしい　ところ　まことに　しつれい　いたしました。）

→ Siap (akan kami laksanakan) / Baik (kami) mengerti. Mohon maaf (sudah mengganggu) jadwal sibuk Anda di hari ini.

Kesimpulan

Bagaimana? Apakah kalian sudah mengerti makna ungkapan kashikomarimashita dan shouchi shimashita? Meskipun memiliki arti yang sama, ada perbedaan halus dalam nuansanya, jadi pastikan kalian dapat menggunakannya dengan benar sesuai dengan situasi yang kalian hadapi. Tidak salah jika menggunakan kata-kata yang memiliki arti yang sama, tetapi perlu digunakan dengan benar tergantung pada situasi dan pihak lain.

Semoga penjelasan di atas bisa dengan mudah kalian pahami dan mengerti. Jangan lupa untuk membaca artikel-artikel lainnya dan simak terus informasi-informasi terbaru seputar bahasa Jepang dan jejepangan lainnya di Kepo Jepang.

Sebelum lanjut ke artikel-artikel yang lain, yuk perhatikan kembali beberapa hal di bawah ini!

Jika kalian masih penasaran dengan pertanyaan-pertanyaan lainnya, pastikan kalian mengecek halaman ini ya!